当前位置: 钱柜游戏官网登录 > 电子商务 > 正文

传统企业发展电子商务过程中的政府作用研究,

时间:2020-03-24 12:09来源:电子商务
0 引言 农产品电子商务物流是农产品电子商务系统不可或缺的重要组成部分,它是指在网络环境下的农产品物资的配送活动。酉阳县作为传统的农业大县,农产品在农民的收入中扮演着

0 引言

农产品电子商务物流是农产品电子商务系统不可或缺的重要组成部分,它是指在网络环境下的农产品物资的配送活动。酉阳县作为传统的农业大县,农产品在农民的收入中扮演着非常重要的角色。近年来,随着电子商务在全国大范围推广,酉阳也顺应时代趋势,抓住了发展电商的良好机遇,2015年7月,成功申报国家电子商务进农村综合示范县,同年9月,阿里巴巴农村淘宝落户酉阳。至此,酉阳农产品电子商务迎来了发展的春天,但至2017年,农产品电商物流仍成为一大短板,加快农村电商物流发展迫在眉睫。

0 引言

近年来,随着网络信息技术和经济的全球化的深入发展,电子商务的日益成熟,国家对跨境电子商务的大力支持,跨境电子商务迅猛发展,已成为我国经济的新增长点,越来越多的企业开始开展跨境电子商务业务,为传统外贸企业的转型升级和发展提供了更广阔的空间;也把我国电子商务的发展提升到了新的高度;同时,也加大了跨境电子商务人才的需求,许多高校也意识到了这一点,加大了跨境电子商务人才的培养力度和规模。但是,因为跨境电子商务人才还是近两年才兴起的人才模式,很多高职院校在跨境电商人才培养方面还是在探索阶段,还是存在较大的问题;所以要对它存在的问题进行分析,并提出相应的对策,以全面完善跨境电子商务人才的培养,满足跨境电子商务企业对人才的需求。

一、酉阳县电子商务发展及其物流现状分析

中国经济已经步入新常态,传统企业的发展面临着诸多挑战,整体亟需技术创新、转型升级。在经济新常态下,发展电子商务业务在供给侧结构性改革中发挥了重要作用。电子商务在网络下单、仓储库存、物流配送、客户服务等方面,形成了完整的闭环,并且掌握了大量的市场信息和创新技术,为传统企业实现供给侧改革提供了支撑。

1 跨境电子商务人才供需情况分析

乘着“互联网+”的东风以及国家和地方政府一系列电商政策的落实,酉阳的电子商务发展势如破竹,不论是公共服务等硬件设备设施还是从事电子商务业的主体,亦或是电子商务对经济社会发展的贡献率等,不仅是一个量的突破,更是一个质的飞跃。截至2017年1月月底,已建立县级电子商务服务中心、县级仓储物流中心和农村淘宝县级运营中心各1个,乡镇电子商务服务中心38个,覆盖率97.4%,村级电商服务站177个,覆盖率达63.7%,从事电子商务市场主体达1600余户。2016年,实现全县电子商务交易额达20.5亿元,同比增长136%。其中,农产品类上行金额达2.08亿元,同比增长138%。在物流方面,全县现有物流公司达40余家,2015年年底,在政府及其相关部门的推动下,由酉阳中通快递牵头,对包括中通、圆通、韵达、申通、顺丰等18家较大的物流公司进行了整合,成立了中百申达快递服务公司,建成了城乡共同配送体系。这相比之前无疑是一大显著的进步,但农产品的“最初一公里”大多是在村组,恰巧进入进组的物流大多成为空白,中百申达快递服务远不能满足农产品电商物流的需要。

1 传统企业发展电子商务面临的困难

1.1 跨境电子商务人才需求现状

二、酉阳县农产品电商物流存在主要问题

美国的电子商务发展已经成熟,在美国排名前十位的电子商务企业中,有八家电商企业是由传统企业转型而来,如沃尔玛就是典型的成功案例。在中国,规模较大的电子商务企业多为完全的“互联网”企业,这是由于我国传统企业改革滞后的原因。随着我国电子商务的快速发展,越来越多的传统企业开始发展电子商务,但是大部分传统企业往往局限于建设一个电商网站的初级阶段,并未实现深层次地转型。传统企业发展电子商务过程中面临着诸多困难。

目前,由于“一带一路”国家政策的支持和“互联网+外贸”新型贸易方式的提出,大量的传统外贸企业和传统电子商务企业开展了跨境电子商务活动。因为已有的传统人才不能适应新兴的跨境电子商务的岗位工作需求,加上跨境电子商务经济活动的发展速度,超过了跨境电子商务人才的培养速度,导致了跨境电子商务人才严重的短缺。所以,要响应国家的政策,确保跨境电子商务经济的发展,迫切需要培养一批跨境电子商务专业人才,为实现“互联网+外贸”提供强大的人才保障。

为了研究酉阳县农产品电商物流存在的问题,笔者特意选取了在县委党校扶贫专干专题班培训的52名学员进行问卷调查,其结果如表1所示。

1.1 对互联网相对陌生,缺乏电子商务思维

1.2 跨境电子商务人才特征

依据调查数据的分析以及结合酉阳县农产品电商物流发展的状况,酉阳农产品电商物流主要有五大问题。

与传统企业相比,电子商务的经营理念、商业模式与供应链都有很大的不同。传统企业一般拥有多年经营经历,传统的经营思维对开展电子商务业务形成一定障碍。比如,传统行业供应链遵循产品设计、原材料采购、仓储运输、订单处理、批发经营、终端零售与制造的“6+1”模式,产品设计是供应链的起点;而在电子商务模式中,运用大数据分析用户行为并进行预测,使得订单处理成为供应链的起点。目前,很多传统企业意识不到两种模式的差异,简单地认为搭建一个电子商务网站即为实现了向电子商务模式的转变。

跨境电子商务所需要的人才和传统的外贸企业进出口贸易、商务英语国际贸易和电子商务专业的人才有比较大的差异,跨境电子商务人才要具备电子商务相关知识,懂电子商务网站运营知识,能够利用网络平台进行商务交易,还需要具备国际贸易相关的知识和一定的外语能力,还要有一定的实际业务操作经验,跨境电子商务人才是种素质要求很高的复合型人才。

农产品物流基础设施不够完善

1.2 缺少电子商务人才

1.3 跨境电子商务人才的供给现状

农产品电子商务规模已在酉阳县初步形成,作为联接商品销售者与消费者的重要纽带――物流配送,也得到了县委政府和物流企业的关注与重视。但是,现有的物流基础设施还是满足不了配送的要求,主要表现在两方面。一是公路建设相?χ秃螅?个别乡镇及其乡镇之间的路网建设亟待改善,特别是乡镇的通村通组道路建设落后,目前全县行政村主干道已硬化的仅占32.7%;二是物流配送站点的建设严重滞后,稍微偏远的乡镇或村运输产品可能需要花费一天的时间,再加上农产品在电商物流配送中基本是常温运输,很少甚至几乎没有配备先进的冷藏设备,这就容易导致一部分农产品特别是果蔬类和易腐类农产品变坏,造成很大的损失。

与缺乏电子商务思维相对应的是缺少电子商务相关人才。从电子商务领域经济事务活动运行的角度看,传统企业发展电子商务需要三种类型的人才:决策型高层管理人员、技术型电子商务人员与商务型电子商务人员。从传统行业到电子商务,意味着一种全新模式的探索与尝试,需要参与决策的高层管理人员具有电子商务思维,这对转型成功与否起到决定性的作用;企业制定了转型的方向后,需要掌握电子商务相关技术的人员进行支持与实现;最后需要依靠执行层面的商务型电子商务人员有效地实施和执行电子商务领域的经营活动。在传统企业的运作模式下,现有人员大多数不具备电子商务思维与技能,内部培养比较困难,外部具有足够实践经验的电子商务人员也较为紧缺,这为传统企业发展电子商务带来了一定的困难。

面对如此旺盛的跨境电子商务人才需求,作为为社会输送专业技能人才的高职院校,早已纷纷开始培养跨境电子商务人才,特别是高?院校的电子商务专业,纷纷开展跨境电子商务方向人才的培养,但因为人才培养的周期性和跨境电商人才需求的迫切性的矛盾,导致跨境电商人才的供给还是严重的不足;另外,虽然很多高职院校也进行了跨境电子商务方向的人才培养,但因为培养体系的不合理,使得大量毕业生不能适应跨境电子商务企业对人才的招聘需求;使得跨境电子商务人才供给更加不足。

农产品物流配送标准不统一

1.3 线上线下渠道存在冲突,渠道整合面临困难

2 跨境电商人才培养存在的问题

酉阳县农产品电子商务还处于起步阶段,政府相关部门对于农产品在建立和农产品电子商务接轨的政策方面仍然处于摸索阶段,没有形成统一的物流配送标准。从我们的调研中可以发现,就算是相同的产品,它们的包装也有所区别,有的甚至简易到了不能再简易了,属于典型的“三无”包装食品,这在网络平台上是不容许的,因此即便农产品质量再好,如果不能按照标准的物流要求进行配送,那么最终也很走远、走出品牌。

传统企业通过多年经营,一般都建立了自己较为固定的销售渠道,具有相对稳定的中间商体系,各节点获得的较为满意的经济利益增加了这种体系的稳定性。比如,以地域划分的经销商,具有自己的经销区域、客户群体与价格体系。然而电子商务模式的出现打破了区域的限制,缩短了供应链,降低了成本和价格,这些对于传统渠道都是巨大的冲击。很多传统企业盲目建立电子商务渠道,没有考虑线上线下的整合,导致线上规模不足,线下渠道也受到不利影响。

2.1 人才培养目标和定位不清晰

农产品物流运作主体组织化程度低

1.4 缺少完善的后台系统的支持

一些高职院校跨境电商人才培养目标和定位不清晰,他们以为,跨境电子商务人才跟电子商务人才培养一样,觉得人才培养目标和定位差不多,所以就按传统电子商务人才的培养目标和定位来进行跨境电子商务人才的培养,导致了跨境电子人才只具有传统电子商务人才的技能。而国际贸易相关知识技能和外语语言应用能力缺失,培养的跨境电子商务人才不符合岗位能力的要求。

目前,酉阳县物流配送企业已经达到40家,但其社会化、组织化程度较低,并且专业的农产品配送企业很少。从调研情况来看,在大多乡镇,一个物流代理商代理多个公司的业务,其运行多数是根据代理商自己的思维在运作,组织程度低、规模小,在村里设有物流服务的仅占17.3%。此外,因为酉阳县农村覆盖面积广、人员居住散,对物流的需求相对不足且分散,这就导致物流成本居高不下,无法形成规模效应。

许多传统企业对开展电子商务业务的认识仍然停留在建立电子商务网站的浅层理解。事实上,一旦拥有前端电子商务网站,企业应该同时关注后续的订单处理、支付保障、库存管理、物流配送、客户服务等核心业务流程的密切配合。方便快捷的购物体验是电子商务得以快速发展的重要原因,因此电商模式更加注重订单响应速度、随时随地的客户服务、最后一公里的配送等。而这些后台系统往往都是传统企业的短板。

2.2 缺乏跨境电商环境下的师资

从事农产品的电商物流人才匮乏

1.5 专项资金不足

编辑:电子商务 本文来源:传统企业发展电子商务过程中的政府作用研究,

关键词: