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基于电子商务环境下的中国信息贸易发展研究,

时间:2020-03-05 16:16来源:电子商务
1.引言 中图分类号:F713.5 1、电子商务环境下产生的国际信息贸易 为什么要进行搜索引擎营销?据CNNIC《2009年中国搜索引擎市场调查报告》显示,已有超过70%的网民开始依赖搜索引擎的

1.引言

中图分类号:F713.5

1、电子商务环境下产生的国际信息贸易

为什么要进行搜索引擎营销?据CNNIC《2009年中国搜索引擎市场调查报告》显示,已有超过70%的网民开始依赖搜索引擎的使用,超过30%的用户经常使用搜索引擎进行网络购物以及发生网上支付行为。基于这种用户基数及构成,搜索引擎已经成为企业市场推广的重要营销工具。

文献标识码:A

1.1国际信息贸易的含义

2.搜索引擎营销的定义

文章编号:1000-2154(2008)02-0024-04

所谓国际信息贸易,是指信息在国际间的输出和输入,实际上是国际间信息的提供,接受和利用,是一种跨国境的贸易形式。狭义的国际信息贸易可理解为信息产品信息服务的跨国境流动。贸易一方向另一方提供信息并获得收入的过程称为信息出口或信息输出,购买他人信息的一方称为信息进口或信息输入。广义的国际信息贸易是指一切以信息要素为主导,以现代信息技术为媒介的国际间的贸易行为。它是信息商品供求关系的总和,包括与信息产品和信息服务有关的一切跨国贸易。

“所谓搜索引擎营销(Search Engine Marketing,SEM),英文术语为SEM,通俗点说就是利用搜索引擎来达到营销的目的。它包括网站优化,关键词选取,客户搜索引擎行为分析等等。是目前网络营销中最有效果的一种营销模式,也是中小企业开展网络营销的首选方式。搜索引擎营销主要有三种主要方式。分别是付费排名,关键字广告,以及搜索引擎优化。

收稿日期:2007-11-14

1.2电子商务和国际信息贸易的关系

3.搜索引擎营销的特点

当我们为网络带来的种种便利而欢欣鼓舞时,却又不得不同时面对着这样的一个事实:那就 是因为网络摆脱了时空的限制,造就了网络交易的虚拟性,网络“柠檬”问题(“柠檬”来 源于美国口语对“缺陷车”“二手车”的经验称呼)可能因为这样的外在原因而有恶化的趋 势[1]。阿克洛夫的“柠檬”原理告诉我们:一个良好的企业声誉或产品声誉, 将有助于减 少“柠檬”问题的发生,有助于提高购买者对企业所提供产品质量的预期。它的实质是在市 场的交易方之间建立起相互信任的关系。然而,阿克洛夫所做的分析是对传统市场或者传统 商务而言的。那么,基于Internet的电子商务市场中的情形又将如何呢?本文力图对电子商 务市场声誉问题做出探讨。

电子商务和国际信息贸易之间是相互依存、相互促进的关系。

从搜索引擎营销对网络营销职能体系的作用来看,搜索引擎营销贯穿于网络营销的各个领域;从搜索引擎服务市场的构成来看,搜索引擎营销是网络营销市场增长最快的领域之一,是网络营销的主流模式。从搜索引擎营销的实际效果来看,搜索引擎是引导用户获取网站信息的第一渠道。

一、“柠檬”问题与声誉

电子商务是一种以电子数据交换和因特网网上交易为主要内容的商务模式,促进国际贸易活动全球化、智能化、无纸化和简易化的发展。电子商务体现出开放性、全球性、地域性、低成本和高效率等内在特征,为国际信息贸易的发展提供了载体。在电子商务环境下出现的虚拟市场改变了国际贸易的运行环境,拓展了国际贸易的空间和场所,缩短了国际贸易的距离和时间,简化了国际贸易的程序和过程,国际信息贸易就是伴随电子商务的发展而逐渐从传统贸易中分化出来并日益发展的。

因此搜索引擎营销作为一种新的营销方式,不同于以往的任何一种营销方式,有其独特的特点:

阿克洛夫通过对美国旧车市场的分析于1970年发表了文章《“柠檬”市场:品质不确定性与 市场机制》,得出了“柠檬”原理。按照阿克洛夫的论述,解决网络“柠檬”问题大致有可 分为三个途径:一个途径是向交易对方暴露信息,以便对方区分优劣,比如信号示意的方法 ;另一个途径是对对方所释放的信息或对质量的本身进行甄别,比如搜寻;第三个途径是通 过第三方来对产品质量进行仲裁,比如网络质量中介的方法[2]。而事实上这三种 途径都与 声誉有着必然的关系:向交易对方暴露信息的方法实际上就是建立声誉的过程,企业通过品 牌这一声誉的载体告诉消费者它的产品是优质品而非劣质品,而这往往是成功的;网络搜寻 的过程实际上是消费者对产品或厂商的声誉的推测和筛选的过程;消费者使用中介的过程时 也必须要考虑中介机构的声誉,而中介方也许会更加注意自己的声誉,不然它会失去自己的 市场。因此,声誉在消除信息非对称性方面有着十分重要的作用,它的实质是在市场的交易 方之间建立起相互信任的关系,防止或者减少“失信”现象的发生。

另一方面,国际信息贸易的发展也不断扩大电子商务的应用范围。在世界经济一体化、全球化进程加快的大背景下,国际信息贸易的发展对企业提出更高的要求。电子商务的应用成为越来越多的企业的必然选择,并在企业扩大贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本、增强企业竞争力和应变能力等方面发挥不可估量的作用。

(1)搜索引擎营销方法与企业网站密不可分

在电子商务市场也是一样:当消费者想要购买某产品而不了解产品的质量,面临着“柠檬” 问题时,企业声誉就成为消费者购买决策的重要评估指标之一,因为企业声誉可用以确保产 品在市场上的质量。下面我们通过建立一个网络声誉模型来对声誉运行的内在机理进行分析 ,从而为网络市场的声誉管理提供一个理论思路。

1.3电子商务环境下的国际信息贸易的界定

以企业网站为基础。搜索引擎是网站推广的一个方法,在企业没有建立网站的情况下很少被使用。因此,企业网站设计的专业性和合理性直接影响到搜索引擎营销的效果。

二、电子商务市场声誉运行模型:构建与分析

电子商务环境下的国际信息贸易是一切以可贸易产品和服务为内容,以信息技术为手段,以信息要素为依托的贸易活动。

(2)搜索引擎传递的信息只发挥向导作用

(一)电子商务市场声誉模型构建的前提

从内容来看,电子商务环境下的国际信息贸易可分为两部分:有形产品的间接贸易和无形产品的直接贸易。前者是指通过信息化电子方式来寻找贸易机会,处理洽谈、交易、结算等与有形商品贸易相关的活动,通过信息要素最终实现企业的零库存管理;后者是指通过电子信息方式,尤其是国际互联网和通讯网络等来进行信息交换,如买卖咨询报告、各种软件、程序等通过网络传输,并能以某种方式存储的无形商品的交换过程。

搜索引擎营销传递的信息只发挥向导作用,即本身所传递的信息不是营销信息的全部,而是为吸引用户关注而专门创造并放置于容易被发现之处的信息导引。搜索引擎营销的广告主如果需要更新产品价格、补充或删减广告内容、调整广告表现形式,都可以在很短时间内完成,以将最新的营销信息最快地传递给消费者。

“柠檬”原理告诉我们:由于消费者在购买产品时无法对产品的质量进行判断,这可能会 造成整个市场的瓦解。因此,要打破这种僵局,交易必须是重复的。在电子商务市场也是一 样,如果交易在市场上重复地进行,卖主或许可以通过销售质量好的产品来建立诚实守信的 声誉,从而使得自己得以根据商品的实际质量来制定价格。如果说买卖双方的交易只进行一 次,那就没有什么声誉可言,这就相当于买主和卖主都是匿名的情况,谁都没有品牌意识。 因此,声誉的模型应该是动态的,我们将根据交易发生的次数和时期逐步展开模型。

从手段来看,电子商务环境下的国际信息贸易的主要工具是信息网络如因特网、企业内部网,和计算机网络信息处理技术如电子数据交换技术。电子数据交换是指贸易伙伴根据事先达成的协议,对经济信息按一定标准进行格式化处理,并把这些数据通过计算机网络,在电子计算机应用系统之间进行交换和自动处理。贸易双方可以通过电子数据交换发出定单,询问有关商品信息,接受定单,办理货物运输和银行结算等事项。在电子商务环境下的国际信息贸易中,和贸易有关的手续都可以在不使用纸制单证的情况下完成,所以电子数据交换也被称为无纸贸易。例如在国际贸易的报关环节,越来越多的国家都已经采用电子报关方式。

(3)搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式

(二)电子商务市场声誉模型的构建

从特点来看,电子商务环境下的国际信息贸易必须利用标准的格式来完成信息交换。因此在利用电子商务进行国际经济贸易活动时,原则上在整个过程中不需要产生任何纸面文件,从而为真正实现无纸贸易提供了可能。

编辑:电子商务 本文来源:基于电子商务环境下的中国信息贸易发展研究,

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