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电子商务下农产品物流运作模式研究,基于电子

时间:2020-02-24 23:35来源:电子商务
1)建立完善的物流信息跟踪系统。对于最终顾客与企业间发生逆向物流的情况,企业应尽力搜集的信息包括:消费者退货或提出维修的原因;逆向物流通道是否畅通;以及逆向物流再次

1)建立完善的物流信息跟踪系统。对于最终顾客与企业间发生逆向物流的情况,企业应尽力搜集的信息包括:消费者退货或提出维修的原因;逆向物流通道是否畅通;以及逆向物流再次进入逆向物流系统的途径及效率[4]。建立完善的物流信息跟踪系统的关键环节是开发与使用基于这一流程的相关软件,并使其与企业信息系统逐步整合完善。

1电子商务专业的特点及人才培养过程中存在的问题

分类号:F304.3 文献标识码:A

现代物流具有五大特征:物流主体社会化、物流客体“配送化”、物流功能综合化、物流管理信息化和物流技术标准化,但其突出特性在于其系统性。正因为如此,要实现现代逆向物流快速、低成本和高绩效的逆向物流目标,就必须建立和完善有效的企业逆向物流系统。

3Blog在改进电子商务专业教学中的作用

3.2发展战略合作伙伴关系。

2)企业对于因不同原因产生的逆向物流的处理方式不完全相同。这就要求企业对逆向物流进行分类处理,同时调整正向物流。这种分类与调整在充分利用计算机信息系统与网络的同时,也要求企业对自身的信息系统做出相应改进,使之更适合逆向物流管理的需要。

1.2.4专业发展时间不长导致师资力量薄弱。各高校的电子商务专业教师,大多来自于以往的经管类、计算机类专业课教师,即便有本专业出身的教师,因刚从学校毕业而缺乏相应的实践经验。

共享信息涉及订单/交货、市场需求预测、库存水平、生产计划等内容。实现信息共享,可以提高需求信息的准确度,加快对市场需求的响应速度,降低交易活动的处理周期和成本,促进供应链伙伴之间的紧密合作,改善伙伴间信任度,提高供应链效率。在农产品供应链中,由于信息共享会造成供应链成员之间重新分配信息资源,改变彼此谈判优势地位,重新分配供应链利润,使得信息共享存在一定的障碍和困难,因此需要建立一种信息共享激励机制,对信息供给者给予适当的奖励和补偿。这种机制可以通过两种途径实现:第一,节支、减支成本的合理让渡。由于信息共享后,可以减少不确定因素,降低农产品生产、库存、运输等环节的成本,农户可以通过定价折让向下游环节让渡一部分节约成本形成的利润,构成下游环节的利润补偿;第二,增收,增加销售后的利润合理分配。下游环节准确预测需求,通过信息共享,使农户在生产环节及时响应需求,下游环节扩大销售后对生产环节做出利润的合理让渡。

2)建立基于电子商务环境的完善的退货、报修系统。这一过程,发生在最终顾客与销售商之间的节点上。不论是传统的销售模式,还是电子商务模式下,这一过程都不可避免。但网络与计算机信息系统的应用,会大大提高其工作效率。

将Blog作为电子商务教学中的辅助工具,发挥Blog的长处,弥补电子商务专业人才培养现有的不足,我们在实践中做了一定的工作,取得较好的效果。但是在实际应用中,仍然受制于学生拥有电脑的数量、上网环境、学生的配合程度等因素。这有待我们在以后的实践中不断地探索解决。

在农产品物流运作时,首要的任务应以顾客需求为基础,根据不同客户群体的需求进行市场细分,开展产品差异化,确定合理的顾客服务水平,并通过供应链实现对顾客要求的快速响应,使供应链结构适应市场变化,同时按照市场的要求完善农产品物流网络的顾客化改造,以实现既定的服务水平并确保赢利。

再次,完善的退货、报修系统还应提供更多的扩展服务[5],如消费者可以通过网络,了解报修货物在逆向物流通道中的运动情况以及在退货过程中资金流的流动等,实现真正的交互服务。

1.1.3发展时间不长。电子商务在我国发展至今不过短短十余年,作为一门专业出现更不过6年多时间。

电子商务时代的到来,为农产品物流提供了先进的信息资源和信息技术。因此,我们要紧密结合先进的生产经营管理方式,利用供应链管理的思想和方法,使农产品物流运作向系统化、集成化、精益化方向发展。降低农产品物流成本、提高生产效率、增加农民收益,推动社会主义新农村的蓬勃建设发展。

3)企业应在其内部建立完善的逆向物流处理系统。企业内部的逆向物流处理系统同样是基于网络与计算机信息系统基础之上的。建立此系统应遵循的一条基本原则是:尽量压缩逆向物流的处理时间。要达到这一基本原则的要求,需要注意以下几点:

3.6提高学生网络营销工具的应用能力。网络营销是企业目前实施电子商务战略的主要领域,Blog作为一种新兴的网络应用形式,正被企业作为重要的网络营销工具来应用。因此,在电子商务专业教学活动中,应该引导学生使用Blog,使Blog这种网络营销工具溶入到日常的学习与生活中,增强学生对网络营销的认知和应用能力,可以使学生在一定程度上达到在企业实习同样的效果。

4结束语

要加强对逆向物流起始点的控制。虽然这项工作严格意义上讲不包括在企业内部的逆向物流处理系统之内,但它无疑是后续工作的基础。控制的内容应包括:是否符合退换标准,简单的分类,以及与用户的沟通等。这些,都可以借助网络和计算机信息系统完成,从而节省成本。

目前比较知名的Blog托管网站有博客中国、和讯博客、中国博客网等,这些都是综合性的Blog托管网站。具体到电子商务专业教学中的应用,2007年2月,网络营销领域的著名研究者冯英健先生,在其网上营销新观察上开通了营销人博客,为电子商务爱好者交流与研究网络营销知识提供了一个平台。

利用期货交易,可以为农民提供套期保值、规避风险的工具,为农业种植结构调整提供价格信息,减少农业受自然因素而遭受的损失、增强农业的抗风险能力和市场化水平,有利于保护农民利益。可以将期货市场看作交易信息的市场,通过这个市场集中的各种信息,尤其是远期价格,农民往往可以预测到最适合市场的产品品种,决定种植种类。有了期货市场,企业一头利用农产品期货市场上的远期价格与农民签订单,一头通过期货市场进行套期保值、预测价格,防止价格波动而造成的风险,把订单中的风险转移到期货市场上去。利用期货市场,做好农产品规格化,与国际市场接轨,发展标准化农业,并通过期货市场的机制,引导农产品加工业发展,拓展农业产业价值链,可以有效提升我国农产品的国际竞争力。

3.2企业建立有效的电子商务逆向物流系统,应做到以下几点:

将Blog应用到电子商务专业教学中,一是教师通过Blog,与学生、其他教师、电子商务应用者交流,从而提高自己的专业素质与教学水平;二是学生通过Blog,与老师、其他同学、电子商务爱好者沟通,提高自己对电子商务的认识,提高互联网络的实践应用能力。

3.4建立信息共享激励机制。

要控制回流商品再次进入正向物流通道的时间。它包含两层含义:一是尽量压缩再次进入的时间,以满足顾客要求;二是要选择好时间点,以使其与原有的正向物流能够很好地结合在一起。

3.3将Blog作为课堂教学的辅助工具。电子商务专业的新技术密集性,使教学素材脱离不了互联网,Blog作为网络应用工具,可以充分对分布于不同网站的教学资源进行引用、分类整理;电子商务专业的交叉性,使它涉及的知识范围比较广,在Blog写作中充分利用标签,对文章进行分类,可以方便学生查阅与学习。

资源是组织拥有和控制的实物资产、人力资本、知识资本的集合。在进行农产品物流运作时,应根据市场动态对整个供应链资源实施战略管理,使整个供应链成为一体,保证资源的最优配置。具体来说,就是要根据供应链的产品流、信息流、资金流、服务流组织内部资源和外部资源。内部资源包括生产物流资源、信息技术资源、市场资源,外部资源包括供应商资源、客户资源和技术服务企业等。

4结论

1.2.3新技术密集性反衬出教学活动对新技术的迟钝。各种新兴的技术,在现实中不断推动着电子商务的发展,促使电子商务模式变化发展。了解这些技术,是了解电子商务流程、熟悉各种电子商务模式的基础。新技术在教材里不会出现,就需要师生花费更多的时间与精力捕捉这些变化趋势,查阅各种资料了解乃至掌握这些新技术。但在目前的教学活动中,这点并没有做好。

长期以来,我国的农产品物流主要依靠以下系统来组织。第一是供销系统。供销系统属于农民合作经济组织。几十年来,各级供销部门积极从事以棉花为主包括农副土特产品在内的农产品收购和销售业务。近十多年来,供销系统在棉花等农特产品购销物流中的地位和作用呈下降趋势,但仍然举足轻重。第二是粮食系统。粮食系统一直担负着粮食的收购、储藏、运输、加工、销售以及国家的粮食战略储备任务,粮食企业是粮食和食油物流的主体。加入WTO后,我国开始实行粮食购销市场化改革,除国家掌握的中央储备粮源和地方政府掌握的地方储备粮源外,定购粮食逐步放开,最终将完全走向市场。以市场为主导的粮食物流被摆上了议事日程。第三是农产品市场。农产品市场是改革开放和市场经济发展的产物,包括农产品集贸市场和农产品批发市场。20世纪80年代, 集贸市场开始起步,它以蔬菜、畜禽产品、水产品等农特产品为主要物流对象,经营者主要是直接从事农业生产的农民。到了90年代,批发市场迅速发展,物流对象不仅有蔬菜、畜禽产品、水产品,还有粮油产品及其加工品、水果、茶叶、中药材和花卉等特产品,经营者不仅有农民和城市职工,而且有相当部分的农产品经销企业和生产企业。各类经营者是农产品市场上不同产品的物流主体。第四是其它农产品物流主体。其它农产品物流主体包括农产品加工企业,外贸进出口企业,有关公路、铁路、水运和物资等的运输仓储企业等,它们是农产品外销和出口物流的主体。其物流对象为农产品及其加工品,其物流设施和设备专业化程度大多比较高。和发达国家相比,我国农产品物流还处于落后状态。缺乏统一的信息网络平台,整个农产 品的物流过程的信息是阻滞的,供应链上下游的信息不能顺畅地到达对方。生产者不能充分掌握农产品流通中信息,不能依此安排生产,造成产销脱节。农产品物流主体缺乏有效协调合作机制,管理方式及手段落后,效率低。

3.1基于电子商务的逆向物流流程设计的着眼处

Blog作为这两年来流行起来的网络应用方式,使人们之间的沟通变得更为方便。与个人网页、BBS、E-mail相比,Blog在网络沟通方面有自己与众不同的特点,正是这些特点,使其成为教学工具的一种有益补充。

第三方物流使用第三方物流配送,农产品的配送渠道,环节较少。相对于其他的配送模式,第三方配送在配送损耗、食品质量、管理成本方等都有很大的优势;能灵活运用新技术,实现以信息交换库存,降低成本。专业的物流配送中心能不断地更新信息技术和设施,能以快速、更具成本优势的方式满足这些需求;能提供灵活多样的顾客服务,为顾客创造更多的价值。第三方物流配送中心利用专业的库存管理、科学的配送优化、流通加工,为顾客带来更多的附加价值,使顾客满意度提高。

1)针对信息能力强,而逆向物流功能不足的企业,企业可确立一个以信息网络为支撑的逆向物流系统。在这一系统内,客户借助信息网络发出逆向物流请求,企业则可以根据逆向物流请求状况,通知物流中心来合理安排逆向物流。在这种模式下,企业可以实现借助信息网络来延伸企业的逆向物流功能。基于这一考虑,笔者试分析了这一体系下逆向物流系统的作业流程,如图1所示。

近年来,电子商务在我国发展迅速,但是电子商务专业的毕业生在求职时并不顺利。究其原因,一方面是高校在制订教学计划时,过于强调专业的交叉性与复合性,在课程设置上追求全面覆盖;另一方面受条件的限制,目前我国企业实施电子商务的重点仍然局限在电子商务中的一个环节――网络营销方面。这种状况导致高校培养出来的学生与企业的需求之间产生脱节。

在农产品供应链系统中,生产者是最薄弱一环,由于农户分散经营,组织化程度低,在供应链中处于不对称的弱势地位,因而可以通过建立以加工企业为中心的一体化供应链系统。

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